Gizlilik Sözleşmesi

1. Kapsam

Bu sözleşme, asfaltmarket.com.tr internet sitesini ziyaret eden ve sitemiz üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Site, EREN YILMAZER tarafından işletilmektedir: Kızılırmak Mah. 1450 Sok. Hayat Plaza No:16/22, 06510 Çankaya / Ankara. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

2. Toplanan bilgiler

• Sipariş ve iletişim bilgileri: ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi, sipariş notu.
• Fatura bilgileri: kurumsal faturalarda firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası.
• Teklif talepleri: teklif formunda paylaştığınız kurum, miktar ve proje bilgileri.
• Ürün değerlendirmeleri: puan, yorum, ad-soyad ve teslimat ili; satın alımı doğrulamak için sipariş numarası ve e-posta adresi.
• İşlem güvenliği kayıtları: IP adresi, işlem zamanı, sözleşme ve aydınlatma metni onay kayıtları.
• Site kullanım verileri (yalnızca izninizle): çerez tanımlayıcıları, görüntülenen sayfa ve ürünler, sepete ekleme ve satın alma gibi etkileşimler, cihaz ve tarayıcı bilgisi.

3. Bilgilerin kullanım amaçları

Bilgileriniz yalnızca siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin teslimi, faturalandırma, müşteri hizmetleri, teklif taleplerinin yanıtlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır. Bilgileriniz izniniz olmadan reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilere satılmaz.

Ürün değerlendirmeleri yalnızca ürünü sitemizden satın alan müşterilerimiz tarafından yapılabilir. Onayınızla, adınız kısaltılarak (ör. “Ahmet Y.”) ve teslimat ilinizle birlikte ürün sayfasında yayınlanır; sipariş numaranız ve e-posta adresiniz yayınlanmaz. Değerlendirmenizin kaldırılmasını bilgi@asfaltmarket.com.tr adresinden isteyebilirsiniz.

4. Ödeme güvenliği

• Ödemeler, lisanslı bir elektronik para kuruluşu olan iyzico (İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısında, 3D Secure doğrulamasıyla alınır.
• Kart bilgileriniz yalnızca iyzico’nun güvenli ödeme sayfasında girilir; sitemize iletilmez, tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
• Sitemiz ile tarayıcınız arasındaki tüm iletişim SSL/TLS sertifikası ile şifrelenir.

5. Bilgilerin paylaşılması

Bilgileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşılır:

• Ödeme kuruluşu iyzico
• Kargo, parça yük ve nakliye firmaları
• E-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcısı ve mali müşavir
• Barındırma, veritabanı ve e-posta altyapı sağlayıcıları (Netlify, Supabase, Resend)
• Yalnızca çerez izninizle: Google (Google Analytics) ve Meta (Facebook, Instagram reklam ölçümü)
• Talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

6. Çerezler ve yerel depolama

Zorunlu depolama (izin gerekmez, hizmetin çalışması için gereklidir):

• Alışveriş sepeti (yerel depolama): sepetinize eklediğiniz ürünler ve seçtiğiniz teslimat ili.
• Ödeme formu taslağı (oturum depolaması): sayfa yenilendiğinde form bilgilerinizin kaybolmaması için; fatura bilgileri saklanmaz ve sekme kapatıldığında silinir.
• Ödeme sayfası: iyzico güvenli ödeme sayfası kendi alan adında, ödeme güvenliği için gerekli çerezleri kullanabilir.
• Çerez tercihiniz (yerel depolama): aşağıdaki çerezlere izin verip vermediğiniz.

İzninize bağlı çerezler (sitemize ilk girişinizde sorulur; izin vermezseniz yüklenmez):

• Analiz — Google Analytics 4 (Google LLC / Google Ireland Ltd.): hangi sayfaların ve ürünlerin incelendiğini, sepete ekleme ve satın alma adımlarını ölçerek siteyi geliştirmemize yardımcı olur. Çerezler: _ga, _ga_* (en fazla 2 yıl).
• Pazarlama — Meta Pikseli (Meta Platforms Ireland Ltd.): Facebook ve Instagram reklamlarımızın etkisini ölçer ve ilgi alanınıza uygun reklam gösterilmesini sağlar. Çerez: _fbp (en fazla 3 ay).

Bu araçlar Google Tag Manager üzerinden yüklenir; Google Tag Manager kendisi çerez kullanmaz. Google ve Meta sunucuları yurt dışında bulunduğundan bu veriler, KVKK m.9 uyarınca açık rızanıza dayanılarak yurt dışına aktarılır. Tercihinizi dilediğiniz zaman sayfanın altındaki Çerez Tercihleri bağlantısından değiştirebilir veya geri alabilirsiniz. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri ve yerel depolamayı silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda alışveriş sepeti gibi bazı özellikler çalışmayabilir.

7. Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuat gereği 10 yıl, teklif talepleri 2 yıl süreyle saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme, düzeltme, silme ve itiraz haklarınızı bilgi@asfaltmarket.com.tr adresine başvurarak kullanabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. Değişiklikler ve iletişim

Bu sözleşme gerektiğinde güncellenebilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için: bilgi@asfaltmarket.com.tr · +90 312 815 53 34.